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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Lenovo Premium Care PLUS 3 Jahre Garantie Kundenservice Telefon, Chat oder Mail
• Upgrade für Geräte mit 3 Jahre Premium Care • Suport über Telefon, Chat oder E-Mail • mit präventivem jährlichen PC Gesundheitscheck • Vor-Ort-Support und schnelle Reperatur • Unterstützung für Hard und Software Rundum sorglos dank Premium Care
Preis: 111.90 € | Versand*: 0.00 € -
Vereinbarung von Pflege und Beruf
Viele pflegebedürftige Menschen wünschen, von vertrauten Angehörigen in gewohnter Umgebung gepflegt zu werden. Probleme haben in diesem Fall häufig berufstätige Angehörige, wenn Sie familiäre Pflege und Beruf miteinander vereinbaren müssen.
Preis: 12.99 € | Versand*: 0.00 € -
Abwicklung von Bauvorhaben (Hoffstadt, Hans Joachim~Olzem, Oliver)
Abwicklung von Bauvorhaben , "Abwicklung von Bauvorhaben" unterstützt Architekten und Planer sowie Studenten und Bauherren bei der Vorbereitung, Planung und Umsetzung von Bauprojekten: vom ersten Entwurf bis zur Abnahme und Abrechnung. Bau- und planungsrechtliche Themen wie Genehmigungsverfahren, Bauvertrag und Bauausführung, Kostenplanung, BIM usw. werden dabei praxisnah vermittelt. Anhand eines chronologischen Beispielprojektes mit Architektenvertrag, Honorarabrechnung, vollständigen Planunterlagen inklusive Baubeschreibung, Kostenschätzung und -berechnung sowie Ausschreibungsunterlagen erläutern die Autoren anschaulich und leicht verständlich die zeitlichen, rechtlichen und organisatorischen Abläufe. Im Anhang steht der komplette Bauantrag des Beispielprojektes mit den dazugehörigen Plänen, Nachweisen und Berechnungen bereit. Darüber hinaus dienen nützliche Arbeitshilfen und Planungsunterlagen als Vorlagen für eigene Projekte. , Zeitschriften > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 9. Auflage, Erscheinungsjahr: 202311, Produktform: Leinen, Autoren: Hoffstadt, Hans Joachim~Olzem, Oliver, Auflage: 23009, Auflage/Ausgabe: 9. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 235, Abbildungen: 79 s/w-Abbildungen und 7 Karten/Tabellen, Keyword: Bauablauf; Bauantrag; Bauausführung; Baukosten; Bauplanung; Bauzeitenplanung; Genehmigungsplanung; Projektmanagement, Fachschema: Hausbau~Hochbau / Hausbau~Bau / Ratgeber~Hausbau / Bauratgeber~Konstruktion - Konstrukteur~Architektur - Baukunst~Bau / Baukunst~Entwurf / Architektur~Architekt / Bauplanung~Bauplanung~Bauwirtschaft / Bauplanung, Fachkategorie: Architektur: berufliche Praxis~Konstruktion, Entwurf, Warengruppe: HC/Bau- und Umwelttechnik, Fachkategorie: Bauplanung, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Müller Rudolf, Verlag: Müller Rudolf, Verlag: RM Rudolf Mller Medien GmbH & Co. KG, Länge: 242, Breite: 175, Höhe: 17, Gewicht: 703, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Ist ein Teil von EAN: 9783481046163, Vorgänger: 3823458, Vorgänger EAN: 9783481036683 9783481028268 9783481018399 9783481012304 9783481007331 9783481005788, eBook EAN: 9783481046156, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Kennzeichnung von Titeln mit einer Relevanz > 30, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0600, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 1490818
Preis: 69.00 € | Versand*: 0 €
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Welche Anforderungen hat ein Kunde an ein qualitativ hochwertiges Produkt und einen guten Kundenservice?
Ein Kunde erwartet, dass das Produkt zuverlässig und langlebig ist, seine Bedürfnisse erfüllt und von hoher Qualität ist. Zudem sollte der Kundenservice schnell, freundlich und kompetent sein, um bei Fragen oder Problemen unterstützen zu können. Ein guter Kundenservice sollte auch flexibel sein und individuelle Lösungen für Kundenanliegen bieten.
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Ist der Auftrag ein Vertrag?
Ist der Auftrag ein Vertrag? Diese Frage hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Art des Auftrags und den vereinbarten Bedingungen. Ein Auftrag kann als eine Art einseitiger Vertrag betrachtet werden, bei dem eine Partei verpflichtet ist, eine Leistung zu erbringen, während die andere Partei die Leistung annimmt. Allerdings fehlt bei einem Auftrag oft die gegenseitige Zustimmung und die genaue Festlegung der Rechte und Pflichten wie bei einem Vertrag. Letztendlich kommt es darauf an, wie der Auftrag formuliert ist und ob er alle Elemente eines Vertrags erfüllt.
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Wie können Self-Service-Anwendungen Unternehmen dabei unterstützen, ihre Kundenservice-Prozesse zu optimieren?
Self-Service-Anwendungen ermöglichen es Kunden, einfache Anfragen selbst zu lösen, was die Arbeitslast des Kundenservice-Teams reduziert. Durch die Automatisierung von häufig gestellten Fragen und Prozessen können Unternehmen Kosten senken und die Effizienz steigern. Zudem bieten Self-Service-Anwendungen Kunden rund um die Uhr Zugang zu Informationen und Services, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
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Wie können Unternehmen von Self-Service-Lösungen profitieren und ihre Kundenservice-Effizienz steigern?
Self-Service-Lösungen ermöglichen es Kunden, einfache Anfragen selbst zu lösen, was die Arbeitslast des Kundenservice-Teams reduziert. Unternehmen können Kosten senken, da weniger Personal für die Beantwortung von Standardanfragen benötigt wird. Zudem können Self-Service-Tools rund um die Uhr verfügbar sein, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenservice:
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PROXXON 23133 MicroSpeeder 11mm Ratschen-Ringmaulschlüssel 15° Abwicklung
PROXXON 23133 MicroSpeeder 11mm Ratschen-Ringmaulschlüssel 15° Abwicklung Proxxon-Nummer 23 133 Beschreibung: Extrem schlanke Ausführung, besonders für Engraummontage geeignet Geschmiedete Ausführung Schaft aus CrV-Stahl, verchromt, mattiert, mit hautfreundlicher Oberfläche (Satin-Finish). Größenangabe mittels Laserbeschriftung 5°-Abwinklung ringseitig (vorteilhaft beim Schrauben auf Planflächen) Durch den 72-zahnigen Innenring aus hochlegiertem Spezialstahl erfolgt der Antrieb bereits bei einer Hebelbewegung von 5°. Dennoch liegen die übertragbaren Drehmomente weit über DIN/ISO Vor allem für den Fall, wenn es extrem eng wird: an Hinterachsen-Streben, Bremssätteln, Automatik-Getrieben (wenig Platz zwischen Getriebe und Tunnelwand), zum Motorausbau, Arbeiten an der Karosserie, zum Luftfilter-Ausbau diese Serie hieß früher mal "Combispeeder" technische Angaben: Schlüsselweite 11mm feinverzahnt mit 72 Zähnen Länge: 165mm Rechts-/Linksumschaltung auf der Ringseite verchromt, mattiert gelaserte Beschriftung Abwinklung ringseitig um 15°
Preis: 12.99 € | Versand*: 5.99 € -
Alcatel Lucent MACSec - Site License - 1 Kunde
Alcatel-Lucent MACSec - Site License - 1 Kunde - ohne Kosten
Preis: 6.54 € | Versand*: 0.00 € -
Diktiergerät Dienstleistung Stundensatz für Install.+Einwe
Diktiergerät Dienstleistung Stundensatz für Install.+Einwe
Preis: 204.29 € | Versand*: 4.75 € -
Silent Service Deckenventilator Ø: 128 cm, Leistung: 25 Watt Holzoptik
LEISE UND SPARSAM: Erfrischend leise und sparsam: Der Klarstein Silent Service Deckenventilator bringt Sommerfrische in deine vier Wände. So erfahren Sonnentage paradiesische Abkühlung. MODERNE TECHNIK: Dafür greift er auf moderne Gleichstromtechnik zurück
Preis: 184.99 € | Versand*: 5.95 €
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Ist ein Auftrag gleich ein Vertrag?
Ein Auftrag ist nicht automatisch gleich ein Vertrag. Ein Auftrag ist eine einseitige Willenserklärung, in der eine Person eine andere Person beauftragt, eine bestimmte Leistung zu erbringen. Ein Vertrag hingegen ist eine gegenseitige Vereinbarung zwischen zwei oder mehr Parteien, die bestimmte Rechte und Pflichten festlegt. Um aus einem Auftrag einen Vertrag zu machen, müssen beide Parteien die Bedingungen des Auftrags akzeptieren und sich auf die Modalitäten einigen. Erst dann entsteht ein rechtlich bindender Vertrag zwischen den Parteien.
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Warum schließt der Fiverr-Kunde den Auftrag nicht ab?
Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Fiverr-Kunde einen Auftrag nicht abschließt. Möglicherweise ist er mit der Qualität der Arbeit nicht zufrieden oder hat Bedenken hinsichtlich der Kommunikation oder des Zeitrahmens. Es ist auch möglich, dass der Kunde seine Meinung geändert hat oder den Auftrag nicht mehr benötigt.
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Warum ist der Kunde an seinen Auftrag rechtlich gebunden?
Der Kunde ist an seinen Auftrag rechtlich gebunden, da er durch die Annahme des Angebots des Dienstleisters einen Vertrag eingegangen ist. Ein Vertrag ist rechtlich bindend und verpflichtet beide Parteien zur Erfüllung ihrer vertraglichen Pflichten. Wenn der Kunde den Auftrag nicht erfüllt, kann der Dienstleister rechtliche Schritte einleiten, um Schadensersatz oder andere Ansprüche geltend zu machen. Die rechtliche Bindung schützt somit die Interessen beider Parteien und sorgt für Rechtssicherheit in der Geschäftsbeziehung.
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Wie können Unternehmen ihren Kundenservice durch Self-Service-Optionen verbessern? Welche Vorteile bietet Self-Service für Kunden und Unternehmen?
Unternehmen können ihren Kundenservice durch Self-Service-Optionen verbessern, indem sie FAQs, Chatbots und Online-Formulare bereitstellen. Self-Service ermöglicht es Kunden, schnell und bequem Antworten auf ihre Fragen zu finden, reduziert Wartezeiten und entlastet den Kundenservice. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit, niedrigeren Support-Kosten und einer effizienteren Ressourcennutzung für Unternehmen.
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